个人寄快递东西坏了怎么申请赔偿

更新于:2024-05-20 22:37:23
  • 个人寄快递东西坏了谁来赔偿
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  • 个人寄快递东西坏了谁来赔偿

    个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。

    法律依据

    《民法典》第八百二十九条

    在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。

    第一千一百六十六条

    行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

    第一千一百七十四条

    损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。

    个人寄快递东西坏了谁来赔偿

    个人寄快递东西坏了由快递公司赔偿。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

    在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。

    经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。

    个人寄快递东西坏了谁来赔偿

    一、寄快递东西损坏谁负责赔偿?

    快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。

    属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

    a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

    b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

    c)寄件人、收件人的过错造成损失的。

    国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会《快递服务国家标准》

    1、赔偿

    发生快件延误、丢失、损毁和内件不符时,快递服务组织应予以赔偿(具体规定见附录A)。

    附录A 快件赔偿规定

    2、赔付对象

    快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

    3、赔偿条件

    在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

    属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

    a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

    b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

    c)寄件人、收件人的过错造成损失的。

    4、快件损毁

    快件损毁赔偿应主要包括:

    a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

    b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

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